Você sabe que há várias formas de se consertar um computador, uma delas é pedir para seu administrador de sistema controlar a sua máquina a partir da máquina dele, com ferramentas para controle remoto, como softwares de controle VNC ou serviços online, como o LogMeIn, que permite o controle por meio da interface do website.
Se ambos possuírem o sistema operacional Windows 7, isso poderá ser feito de uma maneira bem mais simples, sem a necessidade de conexões complicadas com IPs, endereços DNS e tantos outros números de porta, pois tudo o que precisa ser instalado é um widget para a área de trabalho chamado Remote Desktop Gadget.
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